1. Identificación del Proveedor:

• Nombre legal de la empresa: ATC México

 

2. Productos Cubiertos por la Garantía:

Esta garantía cubre los siguientes productos Linksys:

• Routers
• Velop
• Switches

Modelos específicos incluyen (pero no se limitan a): EA7500V3-CA, LGS116P, LGS124P, LGS310, LGS328, LGS352, LN1101, LN11011201, LN11011202, LN3121-LA, MBE7001, MBE7002.

 

3. Plazo de la Garantía:

• Routers: 1 año desde la fecha de compra.
• Velop: 1 año desde la fecha de compra.
• Switches: 2 años desde la fecha de compra.

 

4. Cobertura de la Garantía:

La garantía cubre fallas de hardware o software. La solución ofrecida será un reembolso, previa confirmación de la falla por el equipo de bodega.

 

5. Exclusiones de la Garantía:

La garantía NO cubre daños por mal uso, accidentes, desgaste natural, o intervenciones no autorizadas.

 

6. Requisitos para Hacer Válida la Garantía:

• Presentar factura o comprobante de compra.
• El producto debe estar en condiciones evaluables y pasar una revisión previa de bodega.

 

7. Procedimiento para Hacer Efectiva la Garantía:

• El cliente debe contactar el correo electrónico ibermudez@linksysmexico.com.mx
• El plazo de respuesta por parte de la empresa es de 2 a 5 días hábiles.

 

8. Costos Asociados:

Los costos de transporte, diagnóstico o repuestos corren por cuenta del cliente.

 

9. Relación con la Ley Vigente:

Esta política de garantía se rige por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).